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EverSimple保固與退換貨政策

 
(1).7天鑑賞期內之封條未拆的新品,無條件退貨或更換新品。
     您無需負擔運費。

A. 退貨時,麻煩請務必連同發票一起退回,缺少發票將無法完成退貨喔!

B. 請維持商品,包含布料、皮革的整潔,與五金配件的保護封條完整,及包材與贈品的完整性。如果商品不完整、明顯使用痕跡將會影響您的退換貨權益

C. 退換貨住址:11670台北市羅斯福路6段285號11樓之一

D. 如您欲退換貨,請先聯絡我們,好讓我們知道應該要收到您的退換貨喔。聯絡方式請參考第3點。

   
(2).您享有5年的免費品質保固期。  

A. 免費維修時需提示您的訂購人姓名或電話或保證卡,以查詢您的訂單資料。

B. 5年內,非人為/外力/不當使用/自然磨耗之產品問題,請將產品寄回本公司,免費維修。

C. 5年後,提供代為送修服務,需酌收工廠費用(將提供工廠維修報價單給消費者,由您決定)。

D. 如遇產品維修原物料停產、無法取得,或是無法修復的狀況,我們會依照保固期間折算,並提供其他替代方案供消費者選擇。

 
(3).如果您有任何需要我們服務、維修的地方,可以藉由以下方式找到我們:

A. 官網網頁右下方的EverSimple臉書線上客服可以找到我們。

B. Facebook上的EverSimple粉絲團私訊我們。

C. 上班時間撥打02-2930-8288跟我們聯絡。海外請撥打+886-2-2930-8288。

D. Email到service@eversimple.com.tw找我們。

E. 利用EverSimple訂單系統的訊息功能